Términos del servicio
📄 Términos y Condiciones – KUINTLI
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🛒 Uso del sitio
Al utilizar este sitio, usted declara que:
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- No utilizará el sitio con fines ilícitos o no autorizados
KUINTLI se reserva el derecho de negar el servicio a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.
📦 Productos
KUINTLI ofrece alimentos naturales para perros, los cuales son productos perecederos que requieren condiciones específicas de conservación (refrigeración o congelación).
Es responsabilidad del cliente:
- Leer las indicaciones de uso y almacenamiento
- Asegurar el manejo adecuado del producto una vez recibido
KUINTLI no se hace responsable por el mal uso o conservación inadecuada de los productos.
💳 Precios y pagos
- Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN)
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso
- El pago deberá realizarse en su totalidad para confirmar el pedido
- KUINTLI se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores en precios o disponibilidad
📦 Procesamiento y entrega de pedidos
Los tiempos de procesamiento y entrega pueden variar según:
- Disponibilidad de producto
- Zona de entrega
- Rutas y logística
El cliente será informado sobre el estatus de su pedido a través de los medios de contacto proporcionados.
🚫 Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos:
- No se aceptan cancelaciones una vez confirmado el pedido
- No se aceptan devoluciones
- No se realizan reembolsos
Para más información, consulte nuestra Política de cambios, devoluciones y reembolsos.
📍 Responsabilidad en la entrega
Es responsabilidad del cliente:
- Proporcionar datos correctos de entrega
- Estar disponible para recibir el pedido en el horario acordado
En caso de no encontrarse en el domicilio:
- La entrega podrá ser reprogramada
- Podrán generarse costos adicionales
KUINTLI no se hace responsable por retrasos o inconvenientes derivados de información incorrecta o ausencia del cliente.
📲 Comunicación
KUINTLI podrá comunicarse con el cliente a través de:
- Correo electrónico
- Teléfono
Esto con el fin de dar seguimiento a pedidos, entregas o atención al cliente.
🔐 Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio (imágenes, textos, logotipos, diseños, etc.) es propiedad de KUINTLI y está protegido por derechos de autor.
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⚠️ Limitación de responsabilidad
KUINTLI no garantiza que el sitio esté libre de errores o interrupciones, aunque se trabaja constantemente para ofrecer la mejor experiencia.
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⚖️ Modificaciones
KUINTLI se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
Se recomienda revisar esta sección periódicamente.
📩 Contacto
Para cualquier duda o aclaración:
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