Política de envío

🚚 Política de Envíos y Entregas – KUINTLI

En KUINTLI trabajamos con rutas programadas para garantizar la correcta entrega de nuestros productos, manteniendo en todo momento la calidad y cadena de frío.

De acuerdo a las rutas, disponibilidad de producto y logistica interna, considera de 3 a 10 días naturales para la entrega de tu pedido. 

📦 Pedido mínimo y costo de envío

  • El pedido mínimo para entrega a domicilio es de $700 MXN
  • En pedidos menores, se podrá realizar la entrega con un costo adicional de envío de $100 MXN

📍 Zonas y días de entrega

Las entregas se realizan en días específicos según la zona:

🗓 Lunes – CDMX

  • Benito Juárez
  • Miguel Hidalgo
  • Azcapotzalco
  • Cuauhtémoc
  • Gustavo A. Madero

🗓 Martes – Estado de México Norte

  • Tlalnepantla
  • Tultitlán
  • Cuautitlán Izcalli
  • Naucalpan
  • Ecatepec

🗓 Jueves – CDMX

  • Tlalpan
  • Coyoacán

📌 Las rutas pueden ajustarse según la logística y demanda.

👉 Para mayor precisión sobre tu entrega, te recomendamos confirmar con tu asesor de pedidos. Realiza tu pedido al menos 72hras antes de cada ruta para mejorar la experiencia de rapidez en la entrega.

🏭 Recolección en planta

También puedes recoger tu pedido directamente en nuestra planta productora:

📍 Tecámac, Estado de México
🕒 Lunes a viernes de 8:00 am a 3:00 pm

🛵 Envíos por aplicación

Puedes solicitar tu envío mediante servicios externos como DiDi Entrega, coordinándolo directamente desde nuestra planta.

📌 En este caso, el cliente asume:

  • Costo del servicio
  • Responsabilidad del traslado

❄️ Naturaleza del producto

Nuestros productos son perecederos y requieren refrigeración o congelación.

Por ello:

  • Es indispensable que el cliente esté disponible para recibir el pedido
  • Se debe asegurar el almacenamiento inmediato al recibirlo

🚫 Entregas fallidas

En caso de que el cliente:

  • No se encuentre en el domicilio
  • Proporcione datos incorrectos
  • No responda al contacto

La entrega podrá:

  • Ser reprogramada
  • Generar costos adicionales

KUINTLI no se hace responsable por afectaciones derivadas de entregas no concretadas por causas ajenas a la empresa.

📦 Cobertura

Si tu zona no aparece en nuestras rutas:

👉 Es posible que contemos con un distribuidor cercano

Te recomendamos contactarnos para brindarte la mejor opción disponible.

📲 Contacto

Para dudas sobre tu entrega o zona:

📲 WhatsApp: 5542661063